企業(yè)參展是為了獲取客戶資源,但是由于很多展會(huì)業(yè)務(wù)人員不懂得展后跟進(jìn)客戶,導(dǎo)致客戶的大量流失,本文就展后如何跟進(jìn)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹,希望能幫助到大家。
1、對(duì)已簽合同的客戶:有了合同也要及時(shí)溝通
對(duì)待這些客戶,參展后一般都是按照他的要求給他詳細(xì)的資料,接著便要求他匯定金過(guò)來(lái)。不過(guò)這些跟你簽過(guò)合同的客戶也并不表示就一定會(huì)給你下單,現(xiàn)在這種情況已經(jīng)很普遍,有些客戶跟你簽過(guò)合同了,但過(guò)后他在其他的供應(yīng)商那里有了更好的價(jià)格,便會(huì)把單下給別人;或者回去后市場(chǎng)發(fā)生變化,決定發(fā)生改變而取消訂單等等。對(duì)他們來(lái)說(shuō),合同完全沒有束縛作用,只是一種形式。所以對(duì)于此種客戶,也要小心溝通,一且出現(xiàn)遲遲不匯定金的情況,請(qǐng)?zhí)岣呔洌皶r(shí)跟他溝通,看是否出現(xiàn)什么問(wèn)題,采取相應(yīng)的措施,說(shuō)不定你就能挽回一個(gè)訂單,一個(gè)客戶。
2、對(duì)有意向要下單的客戶:發(fā)送資料落實(shí)樣品
這有點(diǎn)像于網(wǎng)上詢價(jià),只能從你與他們的溝通中判斷出此客戶的潛力程度。一般產(chǎn)品問(wèn)得越詳細(xì),條款談得越仔細(xì)機(jī)會(huì)越多。對(duì)于這些客戶,回來(lái)后便及時(shí)聯(lián)系,把所有的資料、所有涉及的問(wèn)題標(biāo)明清清楚楚給他發(fā)去,也要馬上落實(shí)打樣。對(duì)于這些客戶,常會(huì)碰上寄了樣品就沒了消息,最常見的原因便是他們?cè)谑盏剿袠悠?包括別人的樣品)后沒有擇取你們的產(chǎn)品下單,或者市場(chǎng)發(fā)生了變化等等,那也不要放棄,保持聯(lián)系,有新的產(chǎn)品及時(shí)向他推薦,以后還是有合作的機(jī)會(huì)。
3、對(duì)某個(gè)條款或價(jià)格談不來(lái)的客戶:先試探后妥協(xié)
回來(lái)后即使你們決定能按他的要求來(lái)做,也不要馬上妥協(xié),先發(fā)個(gè)郵件或打個(gè)電話(還是堅(jiān)持你們先前的決定)看看情況再做決定,如果客戶已有一定的心軟,那你們就成功了,如果他堅(jiān)持自己的決定,那你們可以妥協(xié)的話再向他妥協(xié)也不晚。
4、對(duì)要求發(fā)資料的客戶:資料越詳細(xì)越好
按他所說(shuō)的要求盡可能把詳細(xì)的資料發(fā)給他,資料越詳細(xì),越有利于對(duì)方了解你的情況。
5、對(duì)隨便看看隨便問(wèn)問(wèn)的客戶:先摸清對(duì)方底細(xì)再定奪
在展會(huì)的時(shí)候,他只是去你那隨便看看、問(wèn)問(wèn),這些客戶沒底,說(shuō)不定他們是在探行情。那這些客戶可就得憑他的名片來(lái)聯(lián)系了,如果名片有他們的網(wǎng)址那是最好了,先參觀參觀他們的網(wǎng)站,查清他們的底細(xì),他們主要經(jīng)營(yíng)什么樣的產(chǎn)品,再按照不同的情況向他發(fā)不同的資料。說(shuō)不定你們此次沒帶去參展的產(chǎn)品正是他們的主營(yíng)產(chǎn)品。同時(shí)也要根據(jù)他在你們攤位看的那種產(chǎn)品發(fā)資料,看是否有合作的機(jī)會(huì)。
溝通中最常見的難題就是:發(fā)E-mail給客戶后沒了消息。對(duì)于這種情況,電話是最好的溝通方法,打個(gè)電話去,跟他溝通溝通,看看是怎么回事,是否可以采取措施解決。當(dāng)然對(duì)某些情況不緊急的客戶,請(qǐng)耐心等待些時(shí)間,隔幾天再發(fā)郵件。因?yàn)橛行┛蛻艋厝ズ髸?huì)休個(gè)假,有些客戶在展會(huì)結(jié)束后并沒有馬上回去。對(duì)于一段時(shí)間還沒回復(fù)郵件的客戶,這時(shí)一個(gè)電話還是必須的。

對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),相比多次參展的企業(yè)來(lái)說(shuō),第一次參展可能在很多方面都準(zhǔn)備不足,這就大大錯(cuò)失了展會(huì)這么好的一個(gè)營(yíng)銷方式,本文就企業(yè)參展前準(zhǔn)備哪些工作進(jìn)行詳細(xì)解釋,方便首次參展的企業(yè)進(jìn)行參考。

會(huì)展設(shè)計(jì)是指為了促進(jìn)商務(wù)交流和文化交流而進(jìn)行的建筑設(shè)計(jì)。會(huì)展設(shè)計(jì)通常需要考慮以下幾個(gè)方面:

企業(yè)想在展會(huì)中通過(guò)展臺(tái)搭建得到自己想要的回報(bào),不僅需要專業(yè)的組展公司,還需要專業(yè)的布展團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)并不一定要由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)親自去做,而是要委托專業(yè)的設(shè)計(jì)公司去做。所以如何選擇會(huì)展策劃公司以及基本的流程,對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),都是非常重要的,本文根據(jù)網(wǎng)上的信息整理,供大家參考如何選擇專業(yè)會(huì)展策劃公司:

不管是什么行業(yè)設(shè)計(jì),都有其設(shè)計(jì)規(guī)范,行業(yè)規(guī)范對(duì)每個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都異常重要,展會(huì)是企業(yè)營(yíng)銷的一種形式,也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種戰(zhàn)略,展覽會(huì)對(duì)展覽設(shè)計(jì)、施工都會(huì)有各種各樣的管理規(guī)定和限制,展會(huì)要遵守的設(shè)計(jì)規(guī)范,那在展會(huì)行業(yè)中有哪些設(shè)計(jì)規(guī)范?

公司在參加展會(huì)的時(shí)候,比較關(guān)注專業(yè)的展會(huì)設(shè)計(jì)搭建公司給出的報(bào)價(jià)是否符合自己的預(yù)算。初期會(huì)在網(wǎng)上找到許多展會(huì)公司來(lái)報(bào)價(jià),那么展會(huì)設(shè)計(jì)搭建是怎么報(bào)價(jià)?

會(huì)展業(yè)的復(fù)蘇,給企業(yè)和會(huì)展公司的發(fā)展帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇,許多企業(yè)非常重視展覽。參加展會(huì)可以給企業(yè)帶來(lái)更多的訂單,所以大多數(shù)企業(yè)不會(huì)錯(cuò)過(guò)參加展會(huì)的機(jī)會(huì),要參加展覽,必須設(shè)計(jì)和建造一個(gè)展位,然而,目前展臺(tái)的設(shè)計(jì)和施工存在統(tǒng)一現(xiàn)象,容易造成審美疲勞,不能引起參觀者的注意。因此,展位的設(shè)計(jì)和建造必須創(chuàng)新,以突破這一限制。那么,如何創(chuàng)新展位的展示設(shè)計(jì)和建設(shè)呢?

色彩在所有藝術(shù)表現(xiàn)形式中最容易感染人的心理,色彩不同,人們會(huì)有不同的感情,因此可以直接決定對(duì)整個(gè)展臺(tái)的印象。因此,展會(huì)設(shè)計(jì)公司的企劃和設(shè)計(jì)師要想辦法在很多方面給觀眾帶來(lái)美好的感覺。色彩設(shè)計(jì)是展覽館展廳設(shè)計(jì)的核心部分,是成敗的關(guān)鍵所在。那么,展會(huì)設(shè)計(jì)如何把握好色彩和諧呢?

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)參加各類展會(huì)已成為拓展市場(chǎng)、提升品牌影響力的重要手段。而在參展過(guò)程中,展臺(tái)搭建商的選擇顯得尤為重要。企業(yè)若能自主選擇合適的展臺(tái)搭建商,將帶來(lái)諸多優(yōu)勢(shì)。本文將從以下幾個(gè)方面闡述企業(yè)自主選擇展臺(tái)搭建商的優(yōu)勢(shì),并提供一些建議。

許多企業(yè)認(rèn)為,只有通過(guò)獨(dú)特的特裝設(shè)計(jì),才能在眾多展臺(tái)中脫穎而出,吸引更多觀眾的目光。然而,對(duì)于僅有18平米的小型展臺(tái),是否有必要進(jìn)行特裝呢?
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